邮购问答
顾客：“我是外地的，想在你们网站上购买手机，怎么购买？”
回答：“你好！请登陆我公司网站→挑选商品→点击“立即购买”→按网站提示操作，然后填入您的资料生成订单（本站支持 银行转账、支付宝、网银在线支付款，暂时不支持货到后付款，推荐使用支付宝），付款后请立即通过电话、或者是在线客服QQ将“订单号”告知我们，以便我们能及时发货。”
顾客：“我要是付款买，你们不发货怎么办？”
回答：“你好！首先我公司保证不会有此事发生，讯驰通信，成立于2005年，是经营通信电子产品及专业数码商品的合法商铺。至今为止，主要经营地广州已经有7家分店、一个客服中心和公司运营办公室，不是小店小营，是有智成为较大规模手机销售企业。网站也是本公司所有人有效证件注册网站，任何问题可以通过法律途径追究责任。你更可以选择由银联提供的第三方网上支付功能，或淘宝提供的中介交易服务,让交易零风险,使你购买商品更放心！”
顾客：“你们公司的手机质量如何？”
回答：“你好！我公司向每位顾客保证，我公司不会销售任何翻新、二手手机，所有公司销售的手机都能保证全新水货，我们还为你们提供优质的售后服务保障，我公司提供手机七天质量问题更换，一年硬件保修，终身软件保修。
顾客：“手机寄货安全吗？不见了怎么办？”
回答：“你好！首先我公司是长期和顺丰公司合作，寄的邮寄都有安全保价，和顺丰快递公司合作长久以来，都能保证手机100%送到顾客手上无损，如果万一遇到寄失手机，我公司向快递公司确定货物寄失情况后，24小时内为顾客先补发货物，后再我公司再向快递公司索取赔偿。
